So melden Sie sich bei Onlyspins Casino an
Ihr Zugang zu über 9700 Spielen ist nur wenige Sekunden entfernt. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich auf Desktop und Mobile bei Onlyspins Casino einloggen, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun können, wenn die Anmeldung einmal nicht klappt.
Login in vier Schritten
Anmeldung auf dem Desktop
Der Login läuft auf jedem Desktop-Browser gleich ab, ob Chrome, Firefox, Safari oder Edge. Sie brauchen lediglich Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
- Öffnen Sie only-spinscasino.ch in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Anmelden» oder «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Einloggen», und Sie landen direkt in Ihrer Kontoubersicht.
Anmeldung im Mobile-Browser
Wir setzen auf eine mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android, ganz ohne App-Download. Rufen Sie die Seite einfach in Ihrem Smartphone-Browser auf, tippen Sie auf das Login-Symbol und geben Sie dieselben Zugangsdaten wie am Desktop ein. Da die Website responsiv ist, passt sich das Formular automatisch der Bildschirmgrösse an.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Bei Onlyspins Casino melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort an. Die E-Mail-Adresse ist gleichzeitig Ihr eindeutiger Kontoschlüssel, weshalb Sie bei der Registrierung eine aktive Adresse angeben sollten, auf die Sie Zugriff haben. Ein separater Benutzername wird nicht benötigt, und eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.
| Anmeldeart | Verfügbar | Hinweis |
|---|---|---|
| E-Mail und Passwort | Ja | Standardmethode für alle Geräte |
| Benutzername | Nein | Wir nutzen die E-Mail-Adresse als Kennung |
| Telefonnummer | Nein | Derzeit nicht unterstützt |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Verfügbar | Für zusätzliche Sicherheit aktivierbar |
Passwort vergessen? So gehts weiter
Passwort zurücksetzen
Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge, der Reset dauert in der Regel weniger als fünf Minuten. Wichtig: Der Link, den wir Ihnen zusenden, ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt gültig. Fordern Sie daher den Link erst an, wenn Sie Zeit haben, das neue Passwort sofort einzurichten.
- Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen?».
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link, dieser ist 60 Minuten lang gültig.
- Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, ideally aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
- Loggen Sie sich mit dem neuen Passwort ein; alte Links werden danach ungültig.
Keine E-Mail erhalten?
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner, denn Reset-Mails landen gelegentlich dort. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwendet haben, mit der Sie sich registriert haben. Falls nach zehn Minuten immer noch nichts angekommen ist, wenden Sie sich an unseren Support, der Ihr Konto manuell prüfen kann.
Häufige Login Probleme beheben
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. In dieser Übersicht finden Sie die häufigsten Ursachen und die passende Lösung. Bei gesperrten Konten hilft unser Support rund um die Uhr weiter.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder vergessenes Passwort | Passwort sichtbar eingeben, Gross- und Kleinschreibung prüfen oder Passwort zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche oder Verstoss gegen die AGB | Kurz warten oder Support kontaktieren, wir entsperren nach Prüfung |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsmethode einreichen, Prüfung dauert meist wenige Stunden |
| «Zugriff nicht möglich» | Login aus einem eingeschränkten Land | Prüfen Sie, ob Ihr Standort zu den erlaubten Regionen gehört |
| Seite lädt nicht | Browser-Cache oder VPN | Cache leeren, VPN deaktivieren und Seite neu laden |
Wie wir Ihr Konto schützen
Sicherheit auf unserer Seite
Ihre Konto- und Zahlungsdaten übertragen wir ausschließlich über eine SSL-Verschlüsselung, dieselbe Technik, die auch Banken einsetzen. Aktive Sitzungen werden nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch beendet, damit niemand Ihr Konto offen lässt, wenn Sie den Browser schliessen. Als lizenziertes Casino (Curaçao, Lizenznummer 8048/JAZ2023-055) unterliegen wir zudem regelmässigen Sicherheitsprüfungen. Für die erste Auszahlung verlangen wir eine vollständige Verifizierung von Identität, Adresse und Zahlungsmethode, denn dieser Schritt schützt Ihr Geld vor unbefugten Dritten.
Was Sie selbst tun können
Sicherheit ist eine gemeinsame Aufgabe, und mit wenigen Handgriffen machen Sie Ihr Konto deutlich sicherer.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
- Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
- Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nie, auch nicht mit Personen, denen Sie vertrauen.
- Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, besonders an öffentlichen Geräten.
- Prüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktionshistorie im Konto.
Zugang wiederherstellen mit Support
Wenn keine der genannten Lösungen funktioniert, ist unser Team die schnellste Abkürzung zurück in Ihr Konto. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, Anfragen per E-Mail an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, einen Auszug Ihrer letzten Einzahlung bereit, denn damit können wir Ihre Identität schnell bestätigen. Aus Datenschutzgründen geben wir Zugangsdaten niemals an dritte Personen heraus, auch nicht an Familienangehörige.
| Kanal | Verfügbarkeit | Geschätzte Antwortzeit |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24/7 | Wenige Minuten |
| 24/7 | Bis zu 24 Stunden |
Häufige Fragen zu Onlyspins
Kann ich mich mit mehreren Geräten gleichzeitig einloggen?
Ja, der Login über Desktop und Mobile ist parallel möglich. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir aber, sich an Geräten abzumelden, die Sie nicht mehr nutzen, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Reset-Link in unserer E-Mail ist 60 Minuten lang gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link an, das alte Passwort bleibt davon unberührt.
Warum kann ich mich nach der Registrierung nicht einloggen?
Prüfen Sie, ob Sie die Bestätigungs-E-Mail bereits geöffnet und Ihren Account aktiviert haben. Sehen Sie auch im Spam-Ordner nach. Falls das Konto verifiziert ist und der Login weiterhin scheitert, hilft Ihnen unser 24/7-Live-Chat.
Gibt es eine Onlyspins Casino App für den Login?
Nein, eine App ist nicht nötig. Unsere mobil optimierte HTML5-Website läuft auf iOS und Android direkt im Browser, mit denselben Zugangsdaten wie am Desktop.