Ihre Daten bei uns

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Onlyspins Casino erheben, warum wir dies tun und welche Kontrollmöglichkeiten Sie haben. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Zweckbindung und Datenminimierung.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse ab. Für die Auszahlung verlangen wir zusätzlich Verifikationsdokumente gemäss KYC-Pflicht.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, Limits, Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: gewählter Newsletter, gewählte SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben klar umrissene Zwecke ein. Ohne Identitätsdaten kein Konto, ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung, ohne Verifikationsdokumente keine KYC-Prüfung.

Bei der Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche werten wir Transaktionsmuster aus. Wenn Sie bei uns Einzahlungs- oder Verlustlimits setzen oder eine Realitäts-Check-Funktion aktivieren, nutzen wir die dafür nötigen Verhaltensdaten, um Ihre Limits durchzusetzen und Sie rechtzeitig zu warnen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Betrugsprävention und AML-Prüfungen (Geldwäscherei)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Auszahlungen benötigen wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Gesetzliche Pflicht: Curaçao-Gaming-Vorschriften und Geldwäschereigesetze verlangen die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Speicherung über die gesetzliche Frist hinaus. Diesem Zweck können Sie nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Spielbetrieb. Auch hier wägen wir Ihr Interesse an datensparsamer Verarbeitung ab und greifen auf Pseudonymisierung zurück, wo es möglich ist.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Werbung und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen einer regulatorischen Mindestaufbewahrung von fünf Jahren nach Kontoabschluss. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Mit jedem dieser Empfänger haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die dieselben Schutzstandards vorschreiben wie unsere eigenen internen Regeln.

Empfänger prüfen regelmässig unsere Datenpraktiken. Behörden erhalten Auskunft nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine konkrete Ermittlung läuft.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, inklusive Krypto-Verarbeitern
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anforderung
• Analytics- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb, mit IP-Kürzung

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen zu den folgenden Rechten bearbeiten wir kostenlos und in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenden Sie sich dazu an die unten genannte Kontaktadresse und nennen Sie Ihre Kontodaten zur Verifikation.

• Auskunft: Sie erhalten eine Kopie aller Daten, die wir zu Ihrer Person speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Ihre Marketing-Einwilligung ziehen Sie jederzeit zurück, z. B. per Link im Newsletter
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim EDÖB, in der EU bei der zuständigen Landesbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeiten und der Ablehnungsmöglichkeiten enthält unsere separate Cookie-Richtlinie.

Die Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis im Fussbereich ändern. Ein Widerruf löscht die betroffenen Cookies beim nächsten Seitenaufruf.

Sicherheit und Kontaktdaten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeitende und protokollierten Zugriffen. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne undue Verzögerung, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Fragen zu dieser Erklärung oder Anträge zu Ihren Rechten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Unser Support-Team erreichen Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Onlyspins Casino wurde 2023 gegründet und betreibt diese Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2023-055 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Erstellung gilt für 2026; Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Onlyspins

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (z. B. recente Rechnung) und bei Kartenzahlungen gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Wir prüfen vor der ersten Auszahlung.

Wie lange speichert Onlyspins Casino meine Transaktionsdaten?

Mindestens fünf Jahre nach Kontoabschluss, wie es die regulatorischen Vorschriften von Curaçao verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kann ich den Newsletter jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Nach dem Widerruf senden wir Ihnen keine Werbung mehr und löschen die Marketingdaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht gilt.

Verkauft Onlyspins Casino meine Daten?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und Hosting-Partner weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich nötig ist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Zuerst können Sie uns direkt kontaktieren.